或，你发现你的购买率不高，但使用者都喜欢，于是你开始思考，应该提高我的售价，还是制作更多出来卖那你会重新想一遍，唔，我目前卖500元，网站有5万人来访，一个月卖100个，那我如果提高到700元，那成本变怎样，这些都是必要的问题，魔鬼藏在细节里，但天使不一定藏在细节里，天使早就已经大站在你面前──最近有一本新书叫《iSale》，这位女作家是电子商务高手，她写了三个在销售策略上常常犯的错误，我觉得很直接，受益良多：
错误一、文案喜欢宣传我们有多棒，却忽略了消费者：营销就是要在短时间内说服消费者，由于时间太短，且营销都是鬼撒大众、范围很广，因此往往我们都在强调我们这个产品的好处，反而忘了一个小小的你的注重。这位作者说，同样的一句话说我们家的衣服很耐洗，改成你将买到一件非常耐洗的衣服，从这边开始，你的整个设计、整个文宣，都会变得非常不一样。英文讲究「engagement」这个字，看到还不够，还要整个勾上来，只有将我们改成你，才真正尽力的将对方勾上来。
错误二、消费者买下的理由，和营销人员所以为的不一样!这应该是所有商家碰到的最大的迷思，一般营销人员忙着挑战更高的数字，花所有力气在提升销售数字，一旦终于提升，松了一口气，先开个派对，再来提升下一步，很少人会去真的作市调，为什么大家会买下这个东西真的是因为我们营销操作的结果吗最近我们开始为客户通过Facebook做这样的操作，就会发现每次消费者的理由，都和业主原想像的不大一样。尤其刚刚错误一所讲到的强调自己优点，这位作者说，大部份的消费者并不是带着要让生活更好来买东西的，消费者买下东西的情境，往往并不是这么细节的评估一样东西，商家应该问问自己，销售会提升，真的是因为消费者看懂你的文宣还是只是因为最近淡季刚好你的广告提醒了他们有此东西的存在若能避免这样的误解，也能帮助明年更快达标，业绩也不会不稳定，营销也更有力。
错误三、消费者已经知道你的产品很棒了，却无法立刻得知哪里买很多消费者看了营销文宣，都很有印象、很有动力、很有FU!而尽管你在广告中，也真的都提到可以去哪里买，但消费者就是没长眼睛。这位作者认为，要怎么买的这件事，应该和其他宣传文案，站在同样的明显位置!不要因为忙着宣传，就忘了强调在哪里买。我们说，购物车的页面可能是整个网站最重要的，因为买下的过程多阻扰，从第一页要填完资料到最后一页，可能发生很多变数，消费者还要去想一想哪里可以买到，就让转换率大幅下降，应该让他们想都不用想，看完推广文案之后立刻又知道在哪里买，一次宣传搞定。
我们说，一个刚开始的品牌，忙着加东西，但一个成熟的品牌、一个有智慧累积的团队，应该减东西，将事情变得更简单，让真正的问题浮现，对症解决。最近我们和企业客户讨论，也较不强调我们可以带来什么想法来符合对方的需求，我们在听需求之前，第一个讨论的，是询问：现在你最大的问题是