产品!产品!产品!产品是B2C的命根子!由于消费者在购买之前没看过实物，所以他们都是带着期望在等待产品，而期望，往往会比现实高一点;另外，B2C无一例外地会重视照片的表现力，这无形之中又拔高了消费者对产品的期望值。B2C最害怕的，就是失望。可能产品质量都还说得过去，就是因为消费者的期望太高，最后导致期望和现实的落差，你不可能指望一个对你已经失望的会员再回来。把产品做得好一点，更好一点，你多花的那点成本，在消费者的二次购买中能加倍挣回来的。什么样的产品最适合做B2C
B2C不存在门槛，任何产品都可以通过B2C销售!这是因为B2C零售和实体零售有着本质的区别——实体购买的决策过程，是消费者先建立品质信任，然后再说服自己接受价格;而网上购买的决策过程却是倒置的，消费者先是被价格打败，然后再求证品质的可信任度。实体购买思考更多的，是值不值的问题;网上购买思考更多的，是会不会上当的问题。所以，从消费者购买决策角度来分析，任何产品都可以通过B2C进行销售，只要有办法解决信任问题。钻石B2C为什么到最后还是需要来开实体店，原因在于无法迈过信任门槛。这个问题事实上也回答了另外一部分人关于B2C是否需要实体店配合的争论。
一个B2C项目需要多少启动资金1000万不嫌多，100万不嫌少。作为最大的成本支出，同时也是直接决定销量的成本支出，营销预算需要平衡资源、利润、销量、时间四个矛盾。钱多好办事，那钱少怎么办有人曾用不足100万资金，启动一个B2C新品牌，在9个月时间里销量近2000万，用的是老办法——区域市场集中优势资源，在运动中打歼灭战，实现以战养战。你有100万资金，做全国市场肯定不现实，那只做上海市场够不够100万做上海市场肯定也不现实，那只做上海市场的地铁一条线够不够这就叫区域市场集中优势资源。当你的资源极其有限时，绝对不能想着先砸广告再等销量，这叫阵地战，拼的是消耗。
我们必须在运动中打歼灭战，通过体验、促销、抢购、秒杀、注册送、有奖征询等等所有的办法，先把那些最冲动的消费者咬下来，是多是少直接拿销量，然后再用数据库营销慢慢消化。还记得铁道游击队中唱的吗没有枪没有炮，敌人给我们造;没有吃没有穿，自有那敌人送上前。