我上开心，是从08年5月，被同事买进去做奴隶开始。2个月后便皈依了开心，迷上社交网站。大约在一年之前，我开始嚷嚷着，要写一篇对开心的产 品研究，拖稿至今，被人揶揄很多。直到09年的国庆才下决心动笔。此时我的开心日志已经达到了299篇，30万字之多。可见信教之深。
我自己的工作是在一家大型网站，曾经和做内容的同僚谈起开心，他们无非有两种论调。第一种说，山中无老虎，猴子称大王。开心不过是照抄 Facebook，没什么了不起，现在的风光也不过是门户博客还没有出手，一出手就灭了丫的。然而新浪博客战败了，搜狐博客战败了，网易博客也战败了，我 又去问他，这次就改口说，看来，社交网站依附于博客不行，其实门户做一个独立SNS产品出来，必然就灭了丫的。结果搜狐·白也没能完成这个光荣的使命。可 惜那时我已经调离了该部门，不方便回去挤兑他，委实遗憾。
此论调还有一个变种，称门户邮箱一出手就灭了丫的。我试图向对方解释，邮箱和社交这两种产品的气质差异太大，产品架构和用户界面截然不同，没法 糅合。再举出雅虎关系的失利案例来。但微弱的解释声被碾死在气吞山河的宏大战略之下：雅虎邮箱做不好，不代表更大规模的门户邮箱就做不好。困难当然有，事 在人为!当然也可以克服困难!一席话臊得我脸都红了：我一个做产品的(虽然曾经是做内容的)，跟做内容的人讨论什么产品无聊嘛，鸡同鸭讲。
这个惨淡的认识，使我在内容同僚对产品的议论声中，虽然不能心平气和，至少还可以默不作声。因此在第二种论调铺天盖地而来的时候，笑而不语。那 其实也很常见，无非是杯觥交错之间，有人问起：哎你们玩开心吗玩啊。那你们现在还玩开心吗早就不玩了，不就是那点破游戏吗，几天就玩腻了，很久不上 去，身边也没啥人玩，上面冷清得很。于是众乐，心心相印，都翘大拇指，以为开心大起大落死期将至，只不过是片刻的流行。
其实这时候倒不必挖苦同僚，一模一样的议论，我听到过起码不下30次，贯穿一年多，形形色色的人等都有此预言，结果呢到09年国庆为止，开心的Alexa全球排名为101位，在中文网站中位居12。
我一直以为，开心是最好的中文互联网产品，开心的设计研发人员是国内唯一可称为天才的产品团队。本文即以一个开心粉丝的角度，一个同行的角度，对开心的产品运作略作分析。
■开心为什么会成功
这真是一个蹩脚的小标题。这样一问，好像我在兜售某种成功学，那是我最厌恶的东西。但是研究开心，又避不开这家伙不推广不炒作，不到两年时间里青云直上的奇迹。
先说两点吧，很少被提及的两点。首先，开心是国内最有原则的网站，这种原则性又兑换为了它的产品纯粹性，几乎可以升华为核心价值观一类的东西。那什么是它的原则呢
举例一，开心之前，我从未见到一款国内产品能如此坚决地拒绝新用户注册。换别的产品，不使尽了茅招把用户拖进来才怪。但开心就不给你注册，必须由别人邀请加入。禁止单身会员入场，实质上是在社交网络中给你预设第一个有质量的好友，提高了新用户的存活率。
举例二，在开心收到加好友请求的时候，你必须选择好友的分类，其中一个选项是“我不认识她”，一点，就跳出来一个大红框框警告你：“开心网是你 与熟人之间的社交网络，建议勿加陌生人为好友。”这实在令人震惊。换别的产品，无不求神拜佛地希望用户加尽可能多的好友，三天速成一个社交网络。唯有开心 说：滥交不好，施主请自重。别家趋之如骛的好友请求，在开心眼里，竟然视如草芥。降低好友关系质量的行为均以铁腕清除，绝不瞻前顾后。
举例三，在开心用户的主界面上，或是系统消息里，绝不会出现与本人无关的任何推广元素。不论是商业推广也好，产品本身的推广也好，皆一字不存。 这牺牲虽然不算得小，却换来用户对每一条信息满怀信任甚至期待。后来许多产品抄袭了它在新消息提示上的创新，却守不得清高，骚扰得用户暴跳如雷。
类似的细微之处还有很多，比如广告政策，比如隐私政策，比如为保障动态质量而削弱信息流等等。每当利弊并存，容易受到诱惑和干扰的地方，开心都心如铁石，有着惊人的自制力。它的每一个选择未必全对，却果断刚直，绝不因逐利而失大节。
除了有原则之外，非提不可的第二点是开心的产品品质也非常之高，在大多数设计细节上，足以作为行业教科书来参考。产品设计人员对此体会较深，外行人的感触则是上手简单，操作顺手——对于产品来说，这可能就是最高的评价。
即便是对互联网所知甚少，被熟人拖进开心里的大叔大妈，泰半也无师自通，得心应手。基本上我从来没有听谁说过“开心很难用”这话，仿佛玩转开心 是哺乳动物的本能。和各种时髦的产品相比，开心看上去既不炫，还有点土，但每一个细节都进行了细致的本地化处理，使之适应绝大多数国内用户的使用习惯。其 UI的合理和UE的顺畅，叹为观止，实用主义的设计风格既没有教条主义的刻板，也不掺杂理想主义的盲目，以一条清晰的技术逻辑贯穿始终。
与此同时，作为百万访问级的产品，即便用户以每天五位数的幅度持续增长，开心的性能依然应对从容。我每天访问开心不低于10次，持续使用17个 月，遇到页面故障的情况总计不超过8次。这已经很接近门户网站的安全标准。其系统架构的合理和服务器管理的强健，对新公司而言极为牛逼，令无数同行汗颜。
在开心火起来之后，同类产品蜂拥而上。他们大概觉得，只要自己也弄几个差不离的游戏组件，就能复制其成功。然而有一个跟随者能跟随开心的原则 吗有一个跟随者能跟随开心的品质吗答案是一个都没有。即便是产品强悍的白社会，也牺牲了隐私保护来换取内容流通。这就是成功学的坏处，以为抓住了某个 “核心要素”就抓住了一切。但真相是，一个定位正确，坚持好的原则，又有着设计和性能上的高品质的产品，它的成功几乎是必然的。由于开心找到了一些诀窍， 使自己的成功被大大地加速了。然而这些诀窍并非一把开启宝库的金钥匙，而只是骁勇球队的临门一脚。徒有此脚，则如盲人摸象耳。
■什么是成功的诀窍
在谈论什么是所谓的诀窍之前，先得弄明白，到底什么是社交网站的起步瓶颈。
第一，如何从无到有地建立有质量的好友关系
第二，如何让新用户快速适应陌生的产品环境，并建立起码的信任感
大多数社交网站都死在了这两点上面，肋条折断，口喷鲜血。我们都知道，只要将其突破过去，于是轻舟已过万重山。就像我们都知道，男人只要长到1米85，面容俊秀并且阳具伟岸，泡妞就无往不利一样。然而光是知道有个屁用
面对挑战，校内网靠打学生牌，奋力杀了过去。51靠打二三线城市的男女关系牌，也奋力杀了过去。开心打出的牌，则是一张“社交游戏”的大王。须知Facebook有3万组件，为什么开心在移植的时候偏偏注重其中的社交游戏
对此，程炳皓在接受采访中说，他认为都市白领的压力太大，需要“开心一下”。我可不觉得这事儿有这么简单。
以我自己做例子吧。08年5月，我看见有同行议论开心，当时不为所动，接下来好几个同事隔三岔五地给我发邀请链接，还有人比赛说，看谁先把老大给买到。我这就好奇了，被拉进去一看，操，我怎么就成奴隶了还是一个女同事的男奴隶
为了搞清楚这一点，我只好多看了几眼这个叫“朋友买卖”的组件，在系统推荐下加了些熟人好友，顺手也买了几个女奴隶回来调教。一来二去，没两天就适应了产品环境，又渐渐被记录、投票这些内容组件吸引住，常驻了下来。
在这个典型的，朴素的，开心初始阶段的用户行为模型中，完整地呈现出来了社交游戏的四个核心要素，我称其为利益邀请，邪恶元素，暧昧关系，成就动力。
利益邀请很简单，这意味着你可以通过邀请新用户加入，来获取游戏中的利益——通常是虚拟货币。这个利益必然是能够打动你的，同时又不会破坏游戏平衡性。它比游戏中的低级操作更划算，又比不过高级的游戏技巧。这里需要一些基本的数值策划经验。
邪恶元素是一个值得大书特书的卖点，即使用某种邪恶手段，从你的好友身上获取利益或者乐趣。这种邪恶首先是刺激的，让你觉得新奇，快活;其次又 在你和他都能接受的界限之内，下得了手，对方也不会被触怒。在朋友买卖里，这是“奴隶”这个称谓以及对奴隶的调教;在争车位里，这是给别人贴条;买房子最 开始缺乏邪恶元素，不温不火，后来加入花园偷菜之后，顿时红遍寰球。
必须强调的是，只有当邪恶元素与好友关系并存的时候，它才会发生效力，觉得自己对“好友”做了点“坏事”，捉弄了他还从中得利。好友的质量越 高，捉弄他的乐趣就越大。恶作剧式的心态反而拉近了两个人之间的距离，促进更多的互动，也带来了现实中的话题。任何一款产品梦寐以求的话题传播性，就以如 此简单的方式妙手偶得。
对于暧昧关系来说，邪恶元素也是它可供选择的手段之一。通过用户之间的娱乐化动作，可以拉近两个人之间的关系，形成一些朦朦胧胧的，暧昧的暗 示。当然以男女之情居多，有时候也包括人际间的亲近或是对上级的示好。包括定制后的动他一下，买卖奴隶，调教奴隶，送礼物，抢人入住或是招待房客，都带有 暧昧的气味，咬人组件则更加的直白。就像是一场面具舞会，暧昧地捅一捅现实社交中的膈膜。虽然不是游戏的主餐，却形成了可口的调味剂，使交往变得更加轻 松，平等。
即便满足了以上三点，成就动力依然是任何一款游戏的基石。山内溥老爷子几十年前说过，游戏的决定性原则是“收集、育成、追加、交换”，这句话至 今仍金科玉律——除了交换之外，其他原则在开心花园中被体现得淋漓尽致。其实利益邀请也好，邪恶元素也好，暧昧