高端企业网站制作流程是每个建站公司所不同的，不过较大的公司都会把设计与客户沟通放在首位，因为万事开头难，也是关键的一点设计风格明确了其他的就比较好开展了。
而客户也是多种多样的，有的客户好说话，有的客户说话时带有情绪,脾气不好；有的客户据理力争，固执己见；面对这些客户也知道客户放在首位确实很重要，但是在网站制作过程中碰到这样的情况，该怎么处理呢
网站制作公司都会遇到这样子的情况，当网站制作好以后，客户都会提出一些合同以外的要求，常见的有：1、这个模块不是我想要的；2、增加个小模块；3、图片的尺寸要改动；4、在已制作好的网站上做一点儿小改动；5、上门培训；等等。
一、服务要酌情考虑
严格意义上来说只要没有在合同上体现的，而且也从未做过任何口头承诺的服务，网站制作销售们都有权拒绝。但是本着服务至上的理念，也要酌情考虑。
二、尽量满足客户，赢得口碑
如果是一些工作量很低、实现很容易的小要求，销售们大可不必拒绝，相信这么做利大于弊，只需要让技术人员花一点点的时间可能就能满足客户心理上的满足，从而赢得口碑，对于企业形象来说是有着积极意义的。
三、尽量答应客户需求
在这里西安网站制作协策网络公司举个例子，就是客户希望寻求合作的公司能够帮忙设计一个Logo，这个时候其实销售们可以拒绝；可以收费；也可以提供网站服务，但是协策网络公司的销售都是答应了客户的需求，为此我们很大一部分客户都给设计了Logo。
但是在此，网站制作销售们，要说清楚，Logo设计属于平面设计范畴，并且非网站制作公司的所属专业，要让客户明白这两个行业的设计理念，使用的软件以及专业是不同的，虽说勉强能做出一些类似Logo的图像，可是由于缺乏设计要点，所以做出的图形除了凭借，模范之外，根本没有任何设计可言，这对于一个希望长期发展的企业来说没有一点好处。
确实面对不同的客户要有不同的对待方法，我们可以对客户进行分类,就是这种化繁为简,行之有效的管理方法，首先要明确一点，那就是以客户为准，因为客户是我们的衣食父母，有的人就说了，那么客户给我们的需求是错误的也要坚持吗这点最好，先坚持，然后你从一个专业人的角度，用事实来说服他，让他明白你是为他考虑的，还是那句话，不要错待了我们的“衣食父母”。