一:注意咨询按钮
有些网站左边有一个企业QQ咨询窗口,右边还要来一个百度商桥,之后还要在中间弹出一个咨询按钮。但是却忽略了:如果用户不想咨询,弹出再多也没用的道理!其次更不明白:产生咨询的条件是用户“浏览”若不浏览就咨询,这样的价值也是极低的,反而会让用户排斥。浮动窗口位置做好一个咨询窗口就好了,切记全部都是随着屏幕滚动的咨询窗口。
二:不做销售用语
什么超值,还是什么物美价廉用户觉得值就是值,用户觉得不值,那么它就分文不值。网站的文案重点应该在产品和服务的完善上。说个很简单的例子,京东购家电,销量第一的产品绝对不会出现如物美价廉、超值等类似的字样,类似的字样只会出现在某宝中,或者个人商场中。
三:登录查看下载
价值非常高的信息可以设置“登录查看”或者“登录下载”,但是对于一般的信息而言,我们建议尽量不要这样操作!现在的互联网资源这么多,用户哪里找不到呢除非那些真正稀缺的资源。更为甚者,一些论坛,普通的文字信息还要做上加密,最终导致用户大量的流失!还有就是“下载”数不清的下载站点都存在“虚假下载”现象,对于这样的站,用户上当一次就够了,下次就会将你列为黑名单,值得么
四:网站交互设计
作为一个网站你不能单方面的想,我可以给用户带来什么,如果我们去购物,只听售货员背台词,自己却一句话都不能说是什么样的感觉呢没有一个这样的售货员!同理,我们的网站呢大多数的网站都有这个毛病。深知于一个“用户评论”的功能都没有!把一些东西留给你的用户来做,慢慢的我们会发现,自己越来越省力了。