人家人员为何把账户数据分析放在工作重心?小脑袋智能竞价软件小编谈谈自己的看法：
一、点击量很多但真正咨询的客户很少(咨询率低)
这种情况很多人都碰到过，自己花了很多的精力把账户搭建完成，点击量逐步增加可令人苦恼的是没有人咨询，看着钱白白的花掉心疼不已。如果主要是靠百度竞价来的流量导致咨询率低主要有三种情况。1、关键词和URL不匹配，当用户搜索网络工程师培训进来之后发现网站再介绍网络营销培训不是用户想要搜索的内容，用户可能马上关闭浏览页面更别说咨询了。这需要检查关键词指向的推广页面是否相互匹配，有很多人喜欢把url设置成首页其实这并不是最佳的设置。2、页面内容不吸引人，这种情况很普遍，现在有一些在做竞价的公司甚至都没有专门的美工。网站是找的模板，产品介绍平淡无奇，不富有视觉冲击力。让人提不起咨询的兴趣。3、咨询对话的窗口不明显，有些公司觉得弹出对话窗口会影响访客体验，设置成不弹出对话窗口，甚至把对话窗口隐藏起来。试问：访客都找不到咨询按钮何来的咨询量?虽然弹出对话会影响访问，我们只需要把弹出窗口时间设置的稍长一点就可，具体时间根据网站内容和性质来定。我做过统计，如果设置成自动填出对话量会提升15%左右。
二、咨询的不少但是留下有效信息的不多(有效信息率低)
没有留下有效信息就不能持续跟踪，对于哪些在网上不能直接达成交易的网站来说，留下联系方式十分的重要，影响这一情况的主要因素是客服人员沟通技巧不够，因为现在人们的防范意识越来越强，不会轻易在网络上留下电话，除非是意向特别高的。所以对于一些意向不是特别高的访客来说，第一步是要手机客户的QQ、邮箱。经过持续的跟进来增加成交意向。具体的技巧我也不细说了，因为每种业务都有不同的特性。基本原则是要先满足访客的基本需求，然后进行沟通导向，最终转化成有效信息。
三、最终成交的很少(成交率低)
这种情况原因有很多，可能产品本身有缺陷，可能价格不具备竞争优势，可能沟通过程中存在瑕疵。这个就需要具体原因具体分析了，所以一定要做好客户咨询的调查表。只有不断的改进才能最终提高成交量。