现有观点:运营要以用户为中心!事实上,这是错误的!产品和运行岗要以用户为中心,而运营,聚焦拉新和转化,一定要以业务为中心。比如这样两句文案:
1、我想和你一起躺在床上看星星
2、跑遍大半个中国去睡你
同样的意图,因为表达的不同,而效果绝对不一样。第一条文案是运行经理做的,竭力掩盖业务意图;而第二条文案直言业务企图,一目了然。试想,第一条文案更适合没有互联网的时代,信息匮乏,用户乐得去浮想联翩一下;而碎片化信息时代,用户对文案一扫而过,留下印象更重要。所以,第二条文案才是运营经理所为。