问答营销属于互动营销里的新型营销模式，它既能与潜在的消费者互动，又能巧妙的植入广告，是做品牌口碑营销的不错方式之一。问答营销的优势互动性问答类平台的互动效果能够补充我们自己网站内容的一些不足，这种互动效果不仅起到了针对性的作用，又能起到广泛性的效果。问答营销一般具备以下几个特点。
针对性问答平台的提问有时是极具针对性的，根据群体选择关注的点，充分利用人群的力量达到针对效果。针对活动话题讨论，让更多的人参与进来，达到人群融合的效果。广泛性一个问题可以引来四面八方不同的人群来进行讨论，一个事件也可以引来不同人群来讨论评价，品牌的营销往往从问答开始。这也就是问答的广泛性的效果一般来讲问答的营销方式是一问一答的，就像人们之间的对话一样。但是你会发现现在大多的问答平台都是一个人问多人答。问答的最终目的是为了引起多人的争论，并引导争论的方向，潜移默化的在一问一答的过程中达到自己的营销目的。问答平台营销提问的操作步骤：1.从客户角度思考，提针对性问题比如我们在提问题的时候，可以将提的问题分为以下几种：第一种是迷茫型，不知该怎么办；第二种是想找培训机构学习一技之长，不知道该怎么选择；第三种是在选择工作和培训的时候不知道该选择哪种更好。总之，提问没有特定的什么规则，但问题必需有针对性。2.自问自答有时候我们提问也可以扮演双重角色来回答问题，最好提的问题越能引起争论性越好，因为这样能得到的关注就多，我们提的问题就越有可能被搜索引擎放在首页。3.及时监控问题对自己提出的问题要有一个审核检查的过程，根据百度的一些算法来提问题，如果提的问题有人提过了，那么就有很有可能被会删除。所以我们在提问时的遣词造句要极为谨慎。