(1)客户支持页面。Internet是一种理想的消费者服务工具，目前，Internet的最佳用途可能是与消费者通信并为其提供服务。许多用户上网并不是要购买，而是寻求帮助，Internet网站应尽其所能为客户提供服务和技术支持。令人满意的服务能更好地满足客户需求，这种投资必定会获得回报。
在设计客户支持页面时，尽可能地站在客户的角度，预测每种潜在的需要，向客户提供有用信息，使他们对企业和产品产生亲切感。
(2)市场调研页面。Internet即时互动的特性决定了它是一种有用的市场调研工具。网上企业可通过制作市场调研页面来收集消费者及其对产品、服务的评价、建议等信息，由此可建立起市场信息数据库，作为营销决策的量化基础。
(3)企业信息页面。网上企业的特点之一是资信不易确定，这是网上购买者不轻易下订单的主要原因之一。因此，企业应尽量提高企业资信的透明度，让浏览者了解企业的状况。企业信息页面能达到这个目的，它主要包括公司数据库、财务表格、与投资者关系等页面。
(4)其他内容。除上述基本内容外，根据企业本身的特点还可以在企业网站上包括其他内容，如赞助商页面、货物追踪系统、电子货币及安全保密系统等。