1.提高浏览者的访问速度。在确定内容的基础上,尽量提高速度十分必要,况且国内通信线路本身传输速率就太低。有时就算网站的内容再好,但速度太慢,浏览者也会失去耐心,从而影响企业网站的访问量。因此,在设计网站内容时,考虑网站的实际访问速度是非常有必要的。
2.要有安全良好运转的硬件和软件环境。要确保有稳定、全天24小时、全年365天都可以连续工作的性能良好的服务器硬件,这是至关重要的。在电子商务的交易过程中,一定不要发生服务器死机、病毒发作等问题,以免由于硬件的问题而造成用户网上交易中断、信息丢失等问题。
3.遵循“三次点击”原则。即网站的任何信息都应在最多三次点击之内得到。比如一个闭路监控行业公司的网站,如有用户想了解某种型号的产品信息,应该能够在三次点击之内得到信息。一般的步骤是:网站首页内有指向产品网页的链接,产品网页有指向各型号产品网页的链接,各型号产品网页有指向该产品的更详尽的产品信息的链接。在很多情况下,由于在网站内容设计中犯下了网站结构层次太深的错误,导致无法满足“三次点击”的要求,这样会使有价值的信息被埋在层层的链接之后,一般浏览者不会有足够的耐心去找到它们,以致最后放弃浏览。