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微博、知乎、滴滴这些成功产品背后的运营规律

信息来源:深圳市易捷网络科技有限公司
信息发布时间:2024/12/22

一款成熟稳定期的产品,理论上会进入到一个全面的精细运营期——针对不同的产品模块,不同类型的用户,都应该会有专门的运营人员去负责,给用户提供相应服务和讯息。同时,这一阶段的运营工作,总体上会以品牌形象的树立、用户活跃度和商业变现三大方向为导向,因而运营端的具体工作内容往往包括了:大量品牌传播活动与事件、大量面向特定用户且周期相对固定的活动、各种潜在的商业变现方式尝试及围绕着增加收入的运营。

衰退期产品,通常是上一个时代的一方霸主,但很显然,未来已经不是它的了,它以往的用户,开始大量流失,并转移到各类替代产品上。所以,这类产品的运营重点,往往是老用户的维系和生命周期管理。通过各种手段尽可能减缓老用户流失的速度,同时持续探索新的产品方向,争取能在潜在替代产品发展起来之前,自己先能做出一款良好的替代产品。但,假如一款产品真的来到了这个阶段,正常而言起死回生的可能性是比较小的……


一款衰退期的产品,运营基本只能维持和强化此前的各种手段以延长自己的生命周期,同时,面向流失用户的召回、承接等可能会成为这个阶段中一块比较重要的运营工作,只是,这样的工作往往成效不会太大。假如你所负责的不幸正好是这样的产品,我最大的建议就是,能找到空间自己做点儿有产出的事就赶紧做点儿吧,至少将来履历简历上会好看很多……

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