成功的设计项目始于了解客户的需求。通过向正确的客户提出问题,您可以提供更好的设计,避免不必要的修改并获得回头客。
本文将接续上篇,继续分享启动项目设计之前可提出的问题。
15.“您将如何分发或使用该产品?”
对于印刷设计,请询问印刷规格。根据生产技术的不同,您可能需要限制颜色,或者有机会在设计中添加更多层。为了使合作更顺畅,请询问您的客户他们希望如何合作。您还将有机会表达对客户可以做和不能做的事情。
16.“您喜欢如何交流?”
有些客户希望获得不断的更新,而有些客户则会给您一些时间来“做自己的事”。了解您在项目的其余部分将如何合作,将有助于您更加专注于工作或预期中断。这样,您可以安排任务并准备要提供给客户的更新。
17.“您愿意在这个项目上花费多少?”
向客户明确您的基本费率。如果您要为每个修订收费,请设定期望值是每小时还是修订一轮计算一次。
18.“您想如何提供反馈?”
确定您使用设计的新版本更新客户端的频率。一些客户喜欢与设计师交流。其他人可以采取不干预的方法。考虑您的选择,以免浪费时间和精力。
19.“您需要什么文件和格式?”
向客户明确说明他们可以接收和处理文件的内容。这也将帮助您预期将需要使用的某些设计资产,例如字体和图像。
20.“您多久需要一次有效沟通?”
确保您给自己足够的时间来完成项目以及其他承诺。留出时间进行修改,尽量避免可能产生的拖延。
总之,客户不仅在寻找有吸引力的设计。他们还需要专业的建议,耐心和谅解,以及一点点关怀和认可。通过向正确的客户提出问题,建立共同点并理解他们的愿望,您可以更好地满足客户的需求,并提供令人愉快的体验。更多相关信息,欢迎您咨询4秒建站!