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电子商务如何用好包邮这个杀伤武器

信息来源:深圳市易捷网络科技有限公司
信息发布时间:2024/12/22
包邮对于消费者而言是一个非常具有诱惑力的促销手段,如果能用好这个利器对于提高转化率是非常关键的。这个效果有多大呢从淘宝首页搜索“连衣裙”这个关键词,出现在豆腐块位置的四个宝贝.

第一、二位的月销量分别是23884人成交、17503人成交,可想而知包邮对于打造一个爆款的重要性是不言而喻的。哪在实际操作中应该如何运用好这个工具呢首先从消费者的心理来分析,这个方式很好的满足了她们占便宜的心态。举个例子,一个卖瓜子的小贩,给别人称的时候都是先放上去一大把,然后一点点的拿 下来,最后等到称够了才停。而另外一个人是先放上去一把,然后慢慢的一点点加进去,直到称够了为止。经过实践证明,第二种方式无疑卖出去的瓜子更多,也更 受消费者欢迎。其实这个和包邮的道理是一样的。同样的一件商品,如果卖70元,消费者会想,我还要加10元邮费,等于是80元才买到的。要是采用80元包 邮的方式,消费者就会想,80元就买到了一件商品,卖家还给包邮,真好。两种心态导致的成交率也是相差很大的,因此,这就是消费者的普遍心理。

包邮有几种方式其中的优劣性又体现在哪里呢

第一种是普通版的包邮。比如我们店铺目前几个清仓款的连衣裙就是用申通包邮的促销手段。49元、59元包邮的两款莫代尔棉的连衣裙一天也能卖10多 件。而之前那个49元包邮的款卖19.9元的时候,销量也是不到50件,甚至还有一款9.9元的莫代尔棉连衣裙一天的销量都不到100件,消费者普遍的心 理就是裙子才9.9元,快递费都要10元,那裙子的质量肯定不怎么样。所以,当把这个款提高到19元包邮的时候,销量反而上升了,而且因为量比较大,实际 给快递公司的单笔费用只是需要8元,一笔还能赚回2元,这样的话,即便这个裙子本来是亏本促销的,但是通过包邮的方式就可以少亏一点。我们的店铺经常在做 促销活动的时候,一些亏本的款都是单笔必须要支付一个邮费,虽然中间的差价是2元,但是可以尽量少亏一点就可以在最短的时间积累销售数据和好评。

第二种是满多少包邮。我们店铺一直在用的就是满200元包邮,通过这个促销手段,店铺的营业额提高了将近20%,特别是在做促销活动的时候,消费者需 要买满200元才能包邮,一方面可以提高客单价,另外一方面就是带动其他款的销售。不过这种包邮方式在设置的时候一定要研究店铺的客单价,比如我们店铺的 客单价都在100元左右,消费者要买满3件才能享受包邮,这样是提高客单价和关联销售的最好方式。

第三种是顺丰包邮。顺丰的邮费贵大家都知道,但是提供的服务确实也是物有所值,让人不可挑剔的。举个例子,我之前在网上买了一部三星的智能手机,但是 拿到实物后发现比较轻,灵敏度太高,不是自己想要的那种。于是便通过顺丰进行退货。电话才打出去不到5分钟,马上就有快递员上面把货提走了。第二次买的是 一款小米2的手机,早上10点半的时候物流显示已经从深圳开始发货,结果刚过了10多分钟,货品已经送到了公司。而其他的如申通快递就不敢恭维了,之前一 位女同事老是投诉申通快递要自己上门去拿快递,服务态度差,时间慢真的是让人接受不了。采取顺丰包邮,对于消费者来说,会觉得这个店铺非常有实力,而且很 快就可以收到自己的商品了。之前我们店铺做了一次顺丰包邮的活动,就是在发货的盒子里面附上一个顺丰包邮卡,告诉消费者中奖了,是随机抽取的10%的幸运 客户,在2个星期内在店铺购物可以享受一次顺丰包邮,很好的把周三新品的宝贝销量带动起来,是比较成功的一次促销活动。

不管是以上哪种包邮的方式,都要遵循一个原则,就是设置的门槛不能太高,让消费者差一点点就可以够到的,这样她们就会减少思考的时间,而且对于单品的好评率也会有明显提高的。

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