中国互联网络信息中心日前发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年6月底中国网民总数为4.85亿,较2010年底增加2770万人。但作为现在互联网的另一个潮流,SNS社交用户的增长却停滞不前,甚至有下降苗头。2011年社交网站用户规模比2010年减少了516万,为 2.30亿,使用率仅为47.4%。分析认为,SNS的发展曲折可能与国内社交网站模仿痕迹严重、功能应用不足有关。甚至给用户造成了娱乐为主的印象,社 交用途没有明显发挥。
平台不专应用不足致用户兴趣度缺失中国的社交网站虽然概念和形态上的模仿Facebook痕迹明显,在网站功能、运营模式、用户习惯、收入渠道方面却存在很大差别。中国的SNS 在早期的发展中依靠偷菜、抢车位等游戏功能迅速争取了大量用户,然而并没有像Facebook演变成一个社交平台,由于过分倚重娱乐化应用,无法对用户造 成持续的吸引力,所以在经历了几年的火爆后,用户开始厌倦,使用粘性走低,流失情况严重。
2010年前后国内主要SNS网站通过开放平台、与电子商务结合等方式在提升用户体验的同时增加网站的可用性及粘性,但效果并不理想。首 先,SNS早期的娱乐化策略已经塑造了用户对SNS的认识,想要改变网站的功能和定位以及用户的行为习惯其实并非易事。其次,中国的SNS的平台化战略时 间滞后,SNS发展前期平台化战略推进缓慢,并没有实现完全的开放。互联网评论员谢文表示,相对于社交网站的叫法更倾向于称之为web2.0。国内的社交网站虽然在模仿Facebook模式,并没有坚持学习 Facebook的成功精髓,在平台方面存在很大的差距,比如开放性方面。花了大量的力气去做一些应用,这并不是web2.0平台。可是当你投身第三方应 用的时候,发现面对的竞争对手是腾讯这样的巨头,而显然,腾讯是占有巨大的市场优势和品牌优势的。
Facebook之所以用户量还在高速增长,不在于它有什么了不得的应用,而在于平台本身是大家所依赖的,每一个应用也就0.1%-1%的用户使用,但集成起来,长尾的力量就很大,而我们在平台建设方面与国外的差距很大。国内SNS社交类网站仍具上升空间摩根士丹利发布的报告指出,网络社区正在中国不断加速扩张,在过去五年里,中国的社交网络(SNS)用户激增了10倍。然而社交网用户仅占中国上网人数的一半(美国则占80%多),这暗示着未来还存在巨大的增长空间。国内的很多用户也注意到了SNS领域有很大的发展价值。然而对于国内社交网站诟病最多的是还未形成一个固定的盈利模式。国内的社交网站的经营模式或多或少存在模仿Facebook的现象,业界分析,目前无论是开心乃至人人等网站的营收规模与盈利能力还未形成稳定与持续的商业模式。业内人士分析称,社交网站的主要盈利模式还是广告收入,其中开心网网络广告占总营收的80%左右。
且从开心、人人等网站的营收规模与盈利能力来 看,其商业模式的稳定性与持续性尚处形成过程,受制于社交网站分散的页面布局,难以形成特定的广告页面,没有创新的广告盈利模式是制约社交网站广告增长的 主要原因。虽然手中揽住如此庞大的用户量,但国内仍未有一家社交网站能大胆地对外宣称,已找到合适的盈利模式。Facebook的成功也给中国的社交网站奔赴资本市场增添了信心。和已有6年发展时间的老大哥Facebook相比,有网民数量优势的中国社交网站规模还远远比不上,但发展势头不可小觑。虽然常常被诟病运营模式复制Facebook,但复制一条成功的道路未尝不可。
回归平台建设逐步实现开放随着现代互联网技术的迅猛发展,社会化网络的普及逐渐成为人们日常生活中重要的交流沟通平台。一种基于信任链的传播,一种人和人之间新的沟通方 式正在慢慢的形成。类似人人网、新浪微博、腾讯等国内社会化网络应用平台,也渐渐引入更多基础性应用,逐渐向开放性服务平台转型。
知名IT评论家金错刀表示,中国的Facebook绝对不是一个类Facebook这种强关系模式,反倒是弱关系,强内容更适合本土消费者。内容已经超越内容本身,成为发展关系的媒介,微博成为平台的可能性被认可。在谢文看来,他将Facebook定义为新一代互联网平台,相当于Windows操作系统,这样一种新型的、基础的互联网平台系统,99%的人 们只要上网都会用到很多最基本的东西,使你保持在网络世界的最基本、最真实的生活、交往、获取信息、获取服务,这样的一个巨大能力的平台是推动现在互联网 发展的主要推动力,包括Google+也是往平台方向走。谢文说,虽然国内许多公司在开放,但针对web2.0的努力还未出现像样的东西,这是网络业面临的巨大挑战,也可以说是一个巨大的机会,谁能够在这方面发力,做对做好,谁就有机会。目前的国内互联网业还处在补课的时间段,谁想偷懒或者图快一定做不好。