1、站点体验：我通过观察，发现其网站比较新颖，不属于传统的网站。传统的网站，首页组成为案例+产品+文章这大三类，而此网站，首页基本为案例，也就是说，此公司直接把其实力给展示在了首页、展示在了进入网站的游客。通过这个例子可以总结出，对于我们服务性行业的网站来说，不需要我们能发表很多专业性文章，重要的是，让客户看到我们做的项目怎么样、我们做的项目很多，让客户看到我们的实力，而不是很多花哨到客户根本看不懂的东西。
2、客户体验：很多人都喜欢讨论用户体验这四个字，在我看来，其实说白了，就是一个客户体验。不同的是，用户体验仅仅指进入网站的游客，让游客感觉自己的网站比较符合他的胃口、在线咨询服务比较到位即可;而客户体验，所看重的是，能把游客变成客户。如果有朋友从事服务型行业网站的管理，不难发现，在线咨询较多的，一是推销的、二是问项目价格的。很多人都说，直接以来就问价格的，最没有诚意了，因此导致我们很多朋友，并不想多服务于这样的客户。我想说的是，连小客户都不想搭理，怎么更好的服务大客户其实对于我们服务性行业来说，如果碰到这样的客户，能在听了他对活动的简单介绍后，就能给他提供一个他想要的项目，那么，我们的业务，会不会更好呢总结来说，对于我们服务性行业的站长来说，要了解的，不仅仅是怎么把网站排名靠前就行，还要熟悉自己公司的业务，要大致了解，一个项目要完成需要哪些设备、人员、一个项目大致应该是个什么样的规格，让客户觉得我们很专业，我们就成功了。
3、服务态度：对于在线咨询的客户，我们需要保持一个一视同仁的态度，不要因为客户只是需要一个非常简单的项目或者一上来就咨询价格，就爱理不理，让客户对我们的服务产生不好的印象。其实，这就是口碑的重要性。如果进入到我们网站的客户对我们的印象很好，就算没能让这个客户直接和我们或者，也能通过这个客户得到其他的客户，或许在不久以后，他在需要做一个大的项目时，首先也会想到我们。
4、线上线下：其实就我个人而言，我很多时候都会有这样一个想法：我是做网站推广的，那么我做好自己的工作就行了，其他的事，跟我无关。但如果能深入的思考，我需不需要案例照片、我需不需要案例的信息、我可不可以通过线下来推广自己所管理的网站其实，网站的推广，同样可以依靠线下去实现，如果线上线下的工作都做到位了，那是不是会让我们做得更好、更容易