运用网站模板制作网站是相对比较快捷的，根据不同的要求选择不同的模板，功能也会有所不同。
一、在线反馈系统
商业功能描述真正意义的网上客户反馈系统是，实现企业与客户的一对一交流，及时处理客户意见，信息只是对企业和相应客户公开，并能通过email及时通知客户。建立起网上客服的亲切感，界面友好，使用方便。模块基本功能
1、客户咨询模块
网站会员可对各种问题给网站管理员提出咨询，在网站管理员回复后，网站会员通过登录到网站上可以查询网站管理员对问题的答复情况，提问及回答只对用户及管理员公开。
2、后台反馈模块网站的管理员根据用户的提问进行回复，可在后台管理中设置新留言提示功能。即时邮件模块的管理员回复后，可通过用户电子信息将回复信息发给客户，以增加反馈的灵活性。
3、信息加密模块
设置信息为公开显示或对某一类用户显示及完全保密。
二、网上投票系统
需求分析：用户对企业网站的态度如何用户对企业产品的评价如何用户对行业的各种看法如何企业推出一种新产品或者服务，用户对她的反映如何怎样有效的统计用户对热点问题的一些看法怎样有效的调查用户对企业一些意见如何收集潜在用户对企业关心的问题的一些建议与意见无忧在线网的调查统计分析系统能轻松管理用户的各种调查统计。