评论是当前网络中最常用的功能，只要是网站，几乎都有这个功能。在电子商务型网站中，用户、购买者的评论是非常具有可操作性，同时很有效果的第三方信任度建立方法。通过CNNIC的统计可以看出，网民在网络上购物时，很大一部分潜在购买者都会先看一下其他购买者对这个产品的评论，再根据大家的评论情况选择自己是否购买。从购买者的角度来说，这种先看评论再购买的方式，是非常有道理的。
1.如果是优质的产品、较好的服务、良好的信誉，则发表产品评论的已购买者往往都不会吝音自己的“好评”;
2.如果是劣质的产品、很差的服务，甚至是骗子网站，则上当的购买者绝对会给出非常差的评论，甚至会在本网站以外的其他地方进行“此网站垃圾”的宣传.
基于以上的原因，不管是从搜索引擎优化的角度还是从用户体验的角度来说.评论的交互性都是值得采用的，但是网站建设者一定要注意对评论内容的关注、维护:保留有意义的内容，去掉没有意义的内容是最基本的维护方法—如果做不到很好地对评论进行维护，那不如不要这个功能。
对网站建设、搜索引擎优化来说，如何在网站上让更多的客户参与评论，让更多犹豫不决的客户因为阅读了评论而产生购买冲动呢?大致可以从以下3个方面入手。