网页负面信息可以说是做医院网络营销的人都会遇到的拦路虎，有时一条负面信息在搜索引擎首页收录出现，可以直接影响到医院的咨询预约导诊量，而我们辛辛苦苦在做大量的医院网络信息却敌不过一两条负面信息的出现。如何处理好网页上的负面信息是做网络营销的关键。下面，听小脑袋智能竞价软件唠叨两句，谈下自己处理网站负面信息的一些经验心得，希望对你能有所启示。首页了解负面信息的源头这样才能更好的去解决，就像看病一样，找出病因对症治疗就不难了。一般会有什么人发布负面信息呢本人总结会有以下几种：
1、我们的同行。
2、有过合作不愉快的客户(患者)。
3、媒体过度曝光(如315，前阵子“男科诊室的秘密”等)。
4、网络水晶(网络黑社会)专门散发负面信息的网络公司，网上大部分315网站都是骗子。针对这些情况他们会在哪些平台发布呢其主要来源于论坛、博客、百度知道、百度贴吧、门户新闻网站以及其它网站。而一般发布的关键词会有：某某医院/门诊黑/骗子/贵/忽悠等关键词。因此针对这些负面信息的特性总结了几点常用的处理技巧：
1、可以通过正常提交，基本上能处理。例如新浪，天涯等。删除百度快照，必须先删除内容，百度再帮你处理。
2、通过网上一些删帖公司。联系危机公关公司。通过危机公关公司的人脉关系处理。
3、删除搜索引擎关键词联想和相关搜索。
在搜索引擎中搜索信息内容的时候，搜索页面的下方有一个关键词联想和相关搜索的栏目。可以通过SEO技术手段去除负面压制是指利用搜索引擎排名技术，将正面的文章优化上去，对负面信息进行排挤稀释，根据网民对搜索引擎的使用习惯，进行有效的处理，从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。统计报告显示：当搜索引擎的用户，使用关键词搜索时，搜索结果的访问比例，90%集中在第一页，97%集中在前三页，集中99.4%在前十页。负面压制一般处理操作流程：
一.分析负面信息的平台和SEO数据
二.准备十多篇围绕目标关键词的原创内容素材
三.根据要求选取合适的第三方平台
四.在选取的第三方平台发布原创信息
五.查询跟进压制效果
六.反馈评估修正负面压制处理计划
4、SEO压制法。
可以采用分类信息群发，blog群建,wiki群建,BBS群发，软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照，压制负面信息，降低影响，对于在百度上面的负面信息，建议多使用百度自身的产品比如百度百科百度知道贴吧等占百度权重高的产品。
5、逆用SEO法。
通过搜索引擎作弊技术使负面信息违反搜索引擎收录规则，使搜索引擎判定其为作弊而K掉此信息，此方法主要针对可以回复的平台，比如论坛和博客等，我们可以利用比如堆砌关键词使其违反搜索引擎允许的范围或黑链指向等SEO作弊方法，让搜素引擎自动将其K掉。