对于一个需要招商公司来说，特别是行业性的招商，网站以及SEO的推广是必不可少的，何况在竞争激烈的热水器行业。完全可以说是依靠搜索引擎做品牌，产生影响力，对于品牌的动态以及行业的动态，了解最快的方式也是互联网这一个庞大的新闻库。
招商网站的必备条件：专业的客服沟通软件!
怎样才能选择一个好的沟通软件呢
解答：网民依靠什么样的搜索引擎，最好选择什么样的沟通软件，因为这样的沟通软件，对信息的存储也有一定的优势，在网民咨询的时候，跳转也较快，出现跳转失败或者咨询信息遗失的情况少，比较有保证。在用户信息的方面，遭遇剽窃的机会也较少，具备一定的权威。
怎样能有效的跟网民沟通呢
解答：首选，客服需具备一定的专业知识，例如，某位想咨询即热式热水器的一些问题，那么客服就必须能明白产品对家用电线的要求，以及根据咨询的情况，能判断出咨询者的家庭的家电的使用标准。
其次，作为一个专业的网站客服，对陌生的网民应耐心、细心，也许面前的咨询者对产品知识懂一些，更有可能对产品知识从未了解，那么就需要用心去对待，用心为对方解决，哪怕对方知识想了解了解，但你的用心能在对方的心目中能给产品留一些印象。
最重要的一点：作为网站的客服，你必须要学会，网站咨询者此次咨询的目的，是购买是代理是同行还是仅仅出于好奇想了解一下。不同的人员，以你不同的方式接待，让咨询者能达到满意而归。
以上是我踏入SEO门坎开始，接手网站沟通软件以来的心得，供大家分享!