深圳易捷网络科技财税咨询网-neatmaster518.com 返回首页

就美团点评谈突破设计边界才是互联网变革幸存之道

信息来源:深圳市易捷网络科技有限公司
信息发布时间:2024/9/19

设计师能够在瞬息万变的互联网行业内靠着一技之长生存,其所依靠的却是设计师的设计能力。深圳网站制作公司虽然有较多的网页设计师和网站制作程序员,但是能够独当一面的设计师也是很少的,然而在互联网行业变更内的设计理念是不断变化的,一旦跟不上时代变更也就意味着价值空间在下降。

一、设计师的现状

1.设计师已经开始被人工智能取代

2018年紧跟2017,是人工智能重点发力的一年,关于「人工智能会完全取代设计师」的话语层出不穷,很多从业者倍感危机。

AI时代是真的来了,设计师也开始被人工智能所取代。

现在,很多负责垂直业务的运营设计师已经参与到智能体系建设中,建设素材库、设定配色、排版规则和标准,帮助训练AI等。

甚至美团点评也开发了可以做Banner的智能设计系统,不光可以做Banner,今年内还可以自动生成活动主页和简单H5页面,而且是多品类覆盖,包括餐饮、休娱、丽人等。

相应的,设计部门原先计划申请的运营设计师人数就减少,甚至不新增了。

尽管AI的强势冲击很吓人,但是设计师工作中,例如设计师对目标受众的理解,现阶段是没有机器可以替代的,顶尖设计师的专业技能在冲击之下,反而会更加突出、显眼。

2.国内设计师普遍话语权不高

在国外,很多优秀的公司都是设计驱动,而国内设计师普遍话语权不高。

实际上国外很多「设计驱动」的公司,本质上是CEO驱动,有一个重视用户体验的CEO,那么全公司做事都会重视用户体验。实质上是CEO在驱动,设计仅仅是执行。

而在国内,行业环境没有那么舒服,特别是偏传统的公司,高管层对用户体验的价值认知非常弱,所以才会有设计师话语权低的问题。

如果要解决这个「历史难题」:

首先,设计团队本身要对用户体验有清晰正确的认识,不能唯设计、唯用户体验论;

然后,通过专业手段,既保障了用户体验,又良好的解决了商业问题,

那么一定是可以在业务团队那边赢得认可的。

有了实际案例证明价值,下一步就可以做一些跨团队的用户体验概念普及,去提供相关的认知度。

美团点评是一个高管层很重视用户体验的公司。在美团点评,用户体验部的价值是可以得到足够认可的。

在这样的情况下,大家依然会努力拓展自己的价值空间,会突破边界,比如说交互设计师会做一些用户研究和产品分析相关的事情。

项目产品Leader只需提供一个产品目标,而在「战略层、范围层、结构层、框架层、表现层」五个层面的分析研究和输出工作,交互设计师都可以完成,产出一个完整的项目提案报告。

由此可见,设计工作者只要有实际案例证明价值,得到Leader的认可,加上持之以恒的拓展自身价值,提高自身话语权不是问题。

3.对产品设计的认识还停留在图形界面

很多刚工作的设计师摆脱不了专业的束缚,认为设计只是图形的搭建,没有更多思考。

对此,工作经验丰富,且阅人无数的崔校长表示,这是一个普遍现象,也是一个正常的现象。

在社会化精细分工的时代,设计师从专业入手,自然而然地,一开始认知会局限在图形界面上。随着专业级别的提升,会扩大认知范畴,看到界面之外的东西。这是基本规律,没有捷径。

古语说:

不谋全局者,不足谋一域。

设计师应该有意识去突破边界,这是正确的方向。现实中有很多人无法突破瓶颈,往往是拒绝突破边界,思维的局限导致了个人价值的局限。

4.设计的好坏没有绝对的评判标准

大家都知道,设计是有好坏之分的,但却不一定清楚这个评判好坏的标准。

设计师没有一个绝对标准来评判好坏的。

在商业团体中,一切资源投入都是为了达成商业目的,所以能帮助达成这个目的的设计就是好设计,这是一个评判标准。而具体的标准,根据团队的商业目的差异,有很大区别。

在商业团体中,用户体验是实现商业目的的一种手段,脱离商业目的,讲纯粹的用户体验就是耍流氓。

只有摆正了这个认识,在职场中就更容易获得成功。

二、设计师的突破

1.保障用户体验是第一标准

现在,很多人都在倡导,设计规范化、组件化,这种趋势是有利有弊的。

针对这个趋势,崔校长建议,不能唯规范唯组件论。虽然规范化、组件化这类比较基本的设计增效手段,可以明显提升基层效率和基础质量,但是规范和组件只能保障底线,无法拉高设计质量的上限。

比如有的设计师会跟产品说,我们的规范如此,所以只能这么设计,这是错的,规范不是一刀切的标准,保障用户体验才是第一标准。

该用规范组件的时候就用,如果场景上不适用也不能硬用。

2.用户体验设计,不仅仅要把界面做好看

作为用户体验设计师,要有把界面做美观的能力。

界面好看是最表层的设计体现,真正的用户体验远不止于此。

《用户体验的要素》所描述的「战略层、范围层、结构层、框架层、表现层」五个要素,要做到都充分、专业、逻辑连贯,最终才能获得一个在线产品的良好用户体验。

在构建一个良好的用户体验时,更重要的是表现层背后的商业体系、产品目标、用户心智模型,对设计依据做充分的研究和挖掘才是根本。

3.方法论为主导,找灵感

遭遇设计瓶颈时,找灵感也是有技巧的,有一部分设计师,凭空想灵感,这是低效的以方法论为主导,找灵感。

设计的目的是为了解决问题,应该以理性思维为主导,去定义问题,分析问题,解决问题。如果以Idea导向,也就是通过试错来验证有效Idea,这跟碰运气差不多,效率非常低下。

在美团点评上海用户体验部的设计路径中,总体是以方法论来主导,仅在方案的表现层,会运用头脑风暴和素材搜集的方式帮助激发灵感、发散方案。

4.注重自身和团队的共同成长

在学习、成长上,每个工作者都更注重自我的成长,这是必然的,设计师也不例外。

但工作究其根本,是自我成长、团队成长、产品成长的结合,优秀的团队一定都是非常注重这三方面成长的,美团点评也是如此。

美团点评有涵盖各个专业的互联网+大学,在设计方面设有设计学院,沉淀了很全很丰富的方法论和案例,同时公司还有复盘文化,大家会从每次的项目实践中,总结经验、获得知识。

设计师应该尝试「跨界」,个人能在其中飞速成长,这是经验之谈。

校长本人是学计算机专业的,做过产品经理,最后在设计领域深耕。

这样的综合角色帮助他更宏观、更完整地去看产品体验搭建的过程;能够更好的理解上游产品角色到底关心什么,下游开发角色需要什么;能够更好的跟相关角色沟通,并让设计发挥更大的价值。

所以设计师不仅要注重外部学习环境,还要注重自身的跨界、不断拓宽边界,自身和团队共同成长,这对你职业生涯的发展产生不可估量的价值。

5.优秀的设计团队不能没有管理者

设计不是单打独斗。

一个优秀的团队应该注意哪些问题呢

对团队进步起着关键性作用的管理者应该是怎样的呢

优秀的设计团队在团队建设上,要有完善的管理制度、完善的专业体系、扎实的人才梯队,在结果上要有优秀的产品案例。

作为Leader:

首先,要专业过硬、学习能力强、格局大;

然后,要赋能团队,用你的决策力赋能,给团队判断正确的方向,不走错路;

用专业能力赋能,指导团队提升专业高度;

用协调能力赋能,让团队运作更高效。

刚刚成为leader的同学,可能会不适应与设计师完全不同的工作模式。

此时你最需要注意的是思维转换。思维转换首先需要明确三个角色,崔校长总结为「三位一体管理模型」,分别是教练、裁判、经理,这三者缺一不可。

在项目过程中,要发挥教练角色,进行专业指导,保障设计输出质量,如果教练角色缺失,设计质量难以提高,设计师成长难。

在评审和决策的时候,要发挥裁判角色,给出明确的结论,承担决策责任,如果裁判角色缺失,容易变成甩锅侠,把自己的责任丢给基层设计师,设计质量容易失控,也会导致设计师压力过大,产生流失。

最后是经理角色,去思考团队建设,去选择团队需要的设计师,对设计师的绩效进行判断,识别出哪些应该重点培养,哪些应该淘汰换血。经理角色缺失会导致吃大锅饭的局面,团队能力止步不前,陷于平庸化。

6.保持高效沟通

沟通,在设计师的工作内容中占了不小的比例。

跟团队同事进行合理的沟通,在一定程度上,能提高工作效率,专注设计质量,将更多的时间放在设计本身。

对此,美团点评崔校长很有发言权。

美团点评上海用户体验部现在有100多位设计师,对接的产品经理在500人以上,对接的程序员在1000人以上,而且上下游部门都是分散的。

产品部门和研发部门都是多个的,不像UED,只有一个部门统一管理,那么沟通方面确实有很大的难度。

为了团队沟通更高效,美团点评内部要求Leader跟相关部门的Leader建立良好的沟通机制,保障信息通畅;然后,用设计流程规范,来要求设计师跟自己的上下游对接方充分沟通;最后,团队风格上推动设计师走出去,深入上下游讨论和协作,跟进产品讨论会,多到开发位置上确认实现的细节。

一个关于沟通的小故事:

在搬了办公区之后,产品的座位离设计师只有一个过道之隔,于是设计师开始有了一些「小烦恼」。产品经理一有问题就随时找设计师讨论,设计师的工作总被打断,却不太好意思拒绝产品。

这是一个比较有趣的现象,说明产品跟设计师之间沟通非常紧密,而且很信任设计师的专业度,能够一起有效地解决问题。

这个场景在团队内部时有发生,这个「烦恼」对设计师而言,可以说是不可避免的。

设计师要做好时间管理,掌握好沟通的时间安排,不能影响了总体的设计效率。

总结

设计不设限,是每一个设计师都应该思考的方向。

只有自己不甘现状,勇敢突破,才能以更高的速度进步,才能在互联网高速发展的现在,甚至未来,成为最后的赢家。

相关行业资讯

1、如何做好企业网站外部链接优化
2、饥饿营销有助于提高用户体验
3、这些实用方法进行网站推广更有效
4、如何选择性价比高的网络推广
5、 深圳微信营销有哪些技巧,微信裂变营销的方法有哪些?
6、如何写软文
7、移动互联网终端开启移动商城的营销之路
8、网站seo千万要注意这些
9、网站改版如何掌握一个“度”
10、网站设计分为几个部分
11、企业网站建设好之后后期维护要怎么做
12、网站制作浅谈影响网站打开速度的因素
13、怎么估算网站建设的费用和成本
14、从淘宝店铺被收录看SEO及原因浅析
15、避免网站建设容易犯的低级错误
16、百度分词对SEO的影响浅析
17、“四精”才是网站优化的精髓
18、网站设计建站怎么满足客户需求
19、好的做网站公司会让网站变得独一无二
20、网站关键词排名有哪些技巧带你一起来看看
21、实例分析小说类网站关键词如何筛选
22、搜索引擎友好站点的特征
23、让网站排名挤进搜索引擎结果前三名
24、网站建设要注意什么事项,网站建设注意事项有哪些
25、网站规划中的排版技巧
26、新站如何快速收录首页
27、深圳精品网站建设拥有哪些特质呢?
28、网站seo优化大量的采集内容
29、个性化搜索联想:网站seo在于提高用户体验
30、网站SEO优化排名注意事项有哪些
31、郭恒申:操作站群你需注意的细节
32、网站建设对文章有什么要求
33、电子商务网站如何进行口碑营销
34、应该怎样借助新闻稿发布做网络推广
35、“善事先利器”选好竞品词网站排名升得快
36、浅谈良好用户体验的要素
37、我在东莞,可以在深圳做网站吗
38、如何打造卓越的移动网站
39、网站与搜索引擎关键词排名的逻辑关系
40、物流网站该怎么建设?需要哪些功能?
41、建设网站改版在所难免该做哪些
42、北京网站建设价格影响的几个因素
43、网站优化实战:十天打造百度秒收文章网站
44、高端的网站制作就应该这样做
45、深圳网站建设过程要掌握哪些内容
46、如何在SEO学习中更好地借鉴别人的经验
47、企业网站留言发表注意方式
48、营销型网站建设不可不知的三大原则
49、更改页面URL,对SEO鲜为人知的影响有哪些
50、如何对网站进行用户测试
深圳市易捷网络科技有限公司版权所有    粤ICP备2022153140号