用户体验一直是所有站长和网站运营者一直在思考的问题,因为只有用户体验好的网站,才能长期吸引用户,让新用户成为网站的忠实用户,最后形成转化,同样的,如果一个网站用户体验不好,自然不会为你的产品和服务买单。
那该如何去提升网站的用户体验呢
1、网站的访问速度要快
随着4G网络的盛行,用户对网站网页的打开速度要求越来越高,因为在这个如此浮躁的时代,没有多少人愿意去慢慢的等网页打开,如果不及时响应,用户很可能选择关闭网页离开网站。至于如何减少http的请求数,合并一些js和css文件,还有就是尽量减少flash和多媒体的请求,还有就是压缩网页元素,尽可能的减少网页加载的时间。
2、网站布局清晰和为用户所想
当用户来到一个网站时,肯定是被某一个新闻,产品所吸引,在此情况下,当访客到达着陆页的时候需要了解的东西,而不是各种思考和研究你的网站,所以在设计网站的时候,网页布局相当重要,什么地方放展示图片什么地方放产品内容,整体网站的颜色应该以简单大方为主,企业的logo设计也要有一定的风格特色,方便用户记忆。
3、突出主要意思,表达中心思想。
目标信息要醒目,在用户浏览完成任务的过程中,要给与用户提供帮助和指引,给与贴心的提示,帮助用户尽快解决问题,用户自然会体验好,那这个用户的下一次回头率依然很高。
另外减少网站推广图片的打扰,如果有必要,间隔时间设计的合理一些,频繁跳出邀请聊天框或产品图片的展示信息会让用户反感。
4、减少用户的出错率
当用户在浏览网页的过程中,遇到出错,用户也会很烦躁,所以要尽可能的降低用户出错的机会。
a、自动:自动完成任务,或者出现错误的时候自动矫正。
b、校验:利用形状和密码等进行校验,确保不会误操作。
c、指引:通过形状颜色等对用户进行有效的指引,让他们不需要停下来想就知道接下来应该干什么。
d、警告:将不正常的情况通过文字,颜色和声音等媒介及时通知用户,提醒用户进行修正。
e、缓冲:利用各种方法避免差错带来的伤害。比如用户在写文章的时候可能会遇到网络故障,浏览器崩溃等原因导致文章内容的丢失,抚平用户情绪最佳的方案就是对所建立的缓冲提供自动保存功能以帮助用户找回内容。
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