1 用户规模快速增长
从复制美国Facebook的模式起步,国内以SNS为核心理念的社交网站快速成长,在较短时间内发展成为拥有2亿用户的社交网站市场。根据CNNIC调查显示:截至2010年6月底,我国使用社交网站的网民规模达2.1亿人,在网民中的使用率为50.1%。半年新增用户3455万人,增幅达19.6%。
2 用户有较好的粘性
社交网站用户每周平均上网时长达到22.1个小时,比网民总体上网时间多2.3个小时;同时,社交网络用户对其他各种网络应用的使用率也普遍高于网民总体,属于互联网使用程度较深的用户群体。网络媒体消费时间长,用户使用互联网的粘性强,接触和使用其他媒体的时间就会减少。企业市场营销的目标是吸引和留住消费者,抢占到用户更多的时间,就能够获得更多的注意力,那么这种服务的价值就越高。
3 年轻用户多
对企业建立早期品牌忠诚度至关重要
从社交网站用户年龄结构来看,总体呈年轻化趋势,年轻群体所占比例非常高。年轻群体对于企业培养消费者早期品牌忠诚度至关重要,随着越来越多的年轻群体年龄的增长,消费潜力和消费能力不断提高,抓住年轻群体是企业获得未来市场的关键。
4 对网上交易使用较多
社交网站用户对网络购物相关应用的使用率较高,网上支付、网络购物、网上银行的使用率分别达到43.3%、46.2%、39.1%,比网民总体的平均使用水平分别高12.9%、12.4%、10%。网络购物和社交网站用户的高度重合表明:其一,社交网站是挖掘网购消费者的重要场所;其二,商务社交类应用有很好的发展基础,如社交网站在团购中的突出表现。
5 真实关系具备较好的信任基础
互联网承载的大量信息为人们获取有价值的信息带来困扰,展示广告、内容广告、邮箱广告等由于对用户使用互联网的体验带来一定影响而受到争议。与Web1.0时代相比,突出的特点就是信息的控制权从媒体专项消费者,这种控制权一方面体现在内容的生产上;另一方面体现在用户对媒体和内容的掌控上,用户可以借助各种软件辅助来决定自己对新闻、信息、**信息的选择,更可以屏蔽掉网络使用中的商业信息。在社交网站中,基于血缘、地缘、业缘纽带关系产生的用户评价、等级评定等信息具有更好的信任基础,同时“二次过滤”的信息对消费者也更有价值,因此成为影响消费者购买决策的重要因素。因此,社交网站营销市场在未来将有很好的发展空间。