1.指定人员。在一个网络环境中,要保证各类设备、各类软件、各类账户进行规范的管理,这些管理必须有不同水平和不同能力的管理者执行,这些管理者应由以下人员组成。
①系统环境管理员:负责机房进出管理,保证供电系统启动与正常运转。
②系统设备管理:负责服务器、客户机、网络设备的开启关闭。
③系统设备维护人员:负责网络搭建、设备连接、故障排除等。
④系统管理员和数据备份员:负责各类软件的安装升级和数据定期备份。
⑤系统维护员:负责账户的维护,各类软件的开发、维护、测试等。
2.指定制度。制度是各种工作的依据,完善科学的制度能够使各类工作有依据、有标准,这样不管工作的人员有何变动,工作有具体内容,工作可正常延续,在整个网络建设与管理中,所涉及的相关制度有以下内容。
①各类人员工作职责:每个岗位工作职责、工作范围和工作内容。
②指定日期、时间工作内容:即每天、每周、每月、每年指定时间的规定工作内容、工作标准和执行人。
③账户管理制度:所有进入计算机系统的账户的建立、账户权限的维护,即批准流程的执行。
④设备启动前检查制度:所有硬件在使用前的检查和启动流程。
⑤设备启动和关闭制度:在网络环境中如何设备被启动后均不能随意关闭,因为有些设备是起到网络中核心设备的作用,如果随意关闭将造成整个网络瘫痪,因此一旦指定设备开启必须遵循指定流程关闭。
⑥各类设备使用制度:网络所有设备应遵循规定使用。
⑦数据维护制度:在整个网络系统中,随着各类应用会产生大量数据,对这些数据,什么账户,在什么时间,在什么位置,进行什么维护必须有严格的规定。
⑧数据备份制度:数据是计算机系统及网站环境中最重要的内容,一旦损失将不可再现和挽回,因此必须制定完善的数据备份方案和备份流程。
⑨软件维护制度:在网站运行过程中会涉及大量的软件,这些软件能否正常运行?是否需要升级?是否需要删除或更换,使用软件的账户是否改变?哪些软件不能让指定账户使用等等,这些需要有完善的软件管理制度,从而避免出现软件不能正常使用或玩游戏等现象。
⑩文档管理制度:网站和网络系统维护是一个复杂而且繁琐的工作,参与的人多;工作内容繁杂;周期长,因此对每一项工作均要有详细的文字记录特别是执行内容、执行人、批准人、执行情况进行详细记录,便于对系统整体进行综合的分析和出现问题时查找原因。
3.使用和维护
①检查。
②依照各类制度由指定人员在指定时间完成指定工作。
③记录相关工作。
④定期检查。